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Mentions légales — LAGALAVE

1) Éditeur du site / Vendeur

Le site lagalave.com est édité et exploité par la société suivante (vendeur des produits proposés sur le site) :

Dénomination sociale LAGALAVE
Forme juridique SAS
SIREN 529964090
SIRET 52996409000029
Numéro TVA intracommunautaire FR08529964090
Siège social 11 Rue Franklin, 69002 Lyon, France
Directeur de la publication Isabelle RATEAU
Responsable de la rédaction LAGALAVE
Transparence : ces informations sont affichées afin d’identifier clairement le vendeur et permettre un contact rapide.

2) Contact

Pour toute question, demande d’information ou assistance, vous pouvez contacter LAGALAVE :

Email contact@lagalave.com
Réponse sous 24–48h ouvrées (hors périodes exceptionnelles).
Téléphone +33 7 56 93 32 23
Support client : lundi–vendredi, 9h–18h (heure de Paris).
Information e-commerce : les conditions de paiement, livraison, retours et garantie sont détaillées dans les pages dédiées.

3) Hébergement

Le site est hébergé par Shopify (plateforme e-commerce).

Les informations légales de l’hébergeur sont disponibles sur le site officiel de Shopify.

4) Objet du site & informations sur les marques

LAGALAVE propose à la vente des produits d’occasion (et/ou reconditionnés selon les fiches produits), avec un descriptif, un prix, une disponibilité et des conditions clairement indiqués sur chaque fiche produit.

Marques déposées : Thermomix® et Vorwerk® sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. LAGALAVE est un vendeur indépendant et n’est pas affiliée à Vorwerk.

5) Politiques e-commerce (accès direct)

Pour une information complète et vérifiable, les politiques suivantes sont accessibles sur le site :

Ces pages contiennent les informations précontractuelles utiles (paiement, livraison, retours, garantie, données personnelles).

6) Données personnelles (RGPD) & cookies

Les traitements de données (gestion des commandes, facturation, support) et vos droits (accès, rectification, suppression, opposition) sont détaillés dans la page Politique de confidentialité / RGPD.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires (panier, sécurité) et, selon la configuration, des cookies de mesure d’audience/marketing. Les préférences peuvent être gérées via le bandeau cookies (si présent) et/ou les paramètres du navigateur.

Contact RGPD : contact@lagalave.com

7) Responsabilité & exactitude des informations

LAGALAVE met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas de doute, contactez le support.

Les informations contractuelles applicables à une commande sont celles affichées au moment de l’achat (fiche produit, panier, checkout) et dans les CGV.

8) Droit applicable

Le site et les ventes sont soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.